Надсилайте свої заявки на кращі IT вакансії від наших клієнтів

Просто надішліть резюме та спіймайте вдачу!

Спеціаліст технічної підтримки

Maxitech Software Київ Релокація у Київ
Зарплата
за результатами співбесіди
Графік роботи
Повний день
Вахтовий метод
Тип зайнятості
Повна зайнятість
Досвід
1-3 роки

Мінімальні вимоги

- 2+ роки досвіду роботи в службі підтримки, сервісної служби або технічної підтримки;
- досвід надання віддаленої підтримки для клієнтів, сервера і веб-додатків;
- здатність підтримувати високий рівень конфіденційності;
- розмовна та письмова англійська (upper intermediate);
- відмінні письмові та розмовні навички;
- здатність до мультизадачности зі збереженням високої уваги до деталей;
- можливість працювати понаднормово з дому періодично.


Вакансія включає зміни 24 * 7.

Буде перевагою

- досвід роботи з CRM;
- відмінні навички дослідження і вирішення проблем;
- стресостійкість;
- відповідальність, ініціативність, самоорганізація, бажання вчитися;
- дипломи, сертифікати або інші досягнення в IT сфері.

Про компанію

Ми - компанія з багаторічним досвідом на ринку, що спеціалізується на розробці своїх власних продуктів. У нас є кілька підрозділів, починаючи від розробки і закінчуючи R&D і ServiceNow відділами, які забезпечують щоденні операції для сотні тисяч користувачів наших платформ.
Наш офіс знаходиться в центрі міста у нашій власній будівлі.
Спокійний і комфортний воркспейс з усіма необхідними зручностями змусить Вас відчути атмосферу домашнього затишку та інновацій.

Обов'язки

- щоденна підтримка внутрішніх клієнтів по всьому світу, обробка скарг;
- надання відповідних рішень і альтернатив у встановлені терміни;
- забезпечення оперативного та точного зворотнього зв'язку з клієнтами;
- співпраця з іншими командами для постійного вдосконалення внутрішніх і зовнішніх процесів;
- перенаправлення проблем відповідній стороні;
- актуалізація інформації про систему, зміни та оновлення.

Ми пропонуємо

- конкурентну заробітну плату, справедливі умови праці;
- медичне страхування;
- 20 днів відпустки;
- оплачуваний лікарняний;
- уроки англійської мови;
- фрукти/кава/печиво;
- корпоративні заходи та багато іншого.

Напишіть нам

Прикріпити резюме:

Ваше повідомлення успішно відправлено

Ваше повідомлення не відправлено

Цей вебсайт використовує файли cookie, які допомагають нам зробити сайт більш швидким, зручним та функціональним. Продовжуючи переглядати цей сайт, Ви погоджуєтесь на використання нами файлів cookie.

More info